Última actualización: 26.08.26
En Respirex™, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web, por qué los recopilamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. También explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares.
Quiénes somos
Respirex™ International Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 00592506, y nuestro domicilio social se encuentra en Unit F & G, Kingsfield Business Centre, Philanthropic Road, Redhill, Surrey RH1 4DP, Reino Unido.
Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) con el número de registro ZA314822.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos:
- Correo electrónico: privacy@respirex.com
- Correo postal: Protección de Datos, Respirex™ International Limited, Unit F & G, Kingsfield Business Centre, Philanthropic Road, Redhill, Surrey RH1 4DP, Reino Unido
- Teléfono: +44 (0)1737 77 86 00
A qué sitios web se aplica esta política
Esta política se aplica a www.workmasterboots.com.
Nuestro grupo gestiona otros sitios web, cada uno con su propio aviso de privacidad:
- MFC International — www.mfc-international.com
- Respirex International — www.respirex.com
- ServiceTech™ — www.servicetech.org
Cómo recopilamos información sobre usted
Recopilamos información personal cuando:
- rellena un formulario de contacto, consulta o asistencia en nuestra página web
- te suscribes a nuestro boletín informativo o solicitas recibir comunicaciones de marketing
- interactúa con la ventana de chat de nuestra página web
- solicita un presupuesto, realiza un pedido o concierta una cita de mantenimiento
- solicita un puesto de trabajo en nuestra empresa
- enviarnos un correo electrónico o llamarnos por teléfono utilizando los datos que figuran en nuestra página web
- simplemente navegar por nuestra página web — véanse los apartados «Cookies y tecnologías similares» e «Identificación de visitantes empresariales de nuestra página web» más abajo
También recibimos información sobre usted de terceros, incluidos directorios empresariales de acceso público y proveedores de datos, cuando estamos valorando si nuestros productos pueden ser relevantes para su organización.
Qué información recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Datos de identidad y de contacto: su nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
- Contenido de las consultas: los detalles de su consulta, los productos que le interesan, las transcripciones de los chats y cualquier correspondencia con nosotros
- Información sobre pedidos y cuentas: historial de compras, direcciones de entrega, registros de mantenimiento y correspondencia relacionada
- Información de selección de personal: su currículum, trayectoria profesional, titulaciones e información sobre su permiso de trabajo cuando solicite un puesto
- Preferencias de marketing: si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y cómo ha interactuado con nuestros correos electrónicos
- Información técnica y de uso: su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, página web de referencia, así como las páginas que visita y las acciones que realiza en nuestro sitio web
- Información a nivel de organización: el nombre y los datos firmográficos de la empresa asociada a su dirección IP, cuando sea posible identificarlos
No recopilamos deliberadamente datos de categorías especiales (como información sanitaria o biométrica) a través de nuestro sitio web. Le rogamos que no incluya dicha información en los formularios de consulta ni en los mensajes de chat.
Cómo y por qué utilizamos su información
De conformidad con la legislación británica en materia de protección de datos, debemos contar con una base legal para utilizar su información personal. La tabla siguiente detalla qué hacemos y por qué.
|
Qué hacemos |
Por qué lo hacemos |
Nuestra base legal |
|
Responder a su consulta, solicitud de presupuesto o solicitud de asistencia |
Para responder a su pregunta y asesorarle sobre los productos adecuados |
Intereses legítimos: responder a quienes se ponen en contacto con nosotros; o cumplimiento de un contrato cuando usted sea un cliente actual |
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Tramitar y tramitar pedidos, organizar el servicio técnico y proporcionar asistencia posventa |
Para cumplir con nuestras obligaciones para con usted |
Cumplimiento de un contrato; intereses legítimos cuando actúes en nombre de una organización cliente |
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Mantener nuestros registros de clientes y gestionar nuestra relación con su organización |
Para gestionar nuestro negocio de forma eficiente y mantener registros precisos |
Intereses legítimos: gestión eficaz de nuestro negocio |
|
Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, eventos y actualizaciones técnicas |
Para mantenerte informado sobre productos relevantes para tu trabajo |
Consentimiento; o intereses legítimos en caso de que sea usted un cliente actual o un contacto comercial, sin perjuicio de su derecho a oponerse en cualquier momento |
|
Identificar las organizaciones que visitan nuestra página web y cómo la utilizan |
Para comprender la demanda, priorizar nuestros esfuerzos de ventas y mejorar nuestro contenido |
Intereses legítimos: desarrollo empresarial y mejora de nuestro sitio web (véase más abajo) |
|
Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorarlo |
Para que nuestro sitio web sea más útil y fácil de navegar |
Consentimiento (a través de nuestro banner de cookies) |
|
Anunciar nuestros productos en plataformas de terceros y medir los resultados |
Para llegar a públicos profesionales relevantes |
Consentimiento (a través de nuestro banner de cookies) |
|
Evaluar tu solicitud de empleo |
Para cubrir puestos vacantes |
Intereses legítimos; tomar medidas a petición suya antes de formalizar un contrato; obligación legal de comprobar el derecho a trabajar |
|
Cumplir con nuestras obligaciones legales, normativas, contables y de seguridad de los productos |
Porque estamos obligados a ello |
Obligación legal |
|
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales |
Para proteger nuestra posición |
Intereses legítimos: proteger nuestros derechos legales |
Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos evaluado que sus derechos y libertades no prevalecen sobre nuestros intereses. Puede solicitarnos una copia de dicha evaluación y tiene derecho a oponerse; consulte la sección «Sus derechos» más abajo.
Identificación de los visitantes empresariales de nuestro sitio web
Utilizamos Whoisvisiting, un servicio de identificación de visitantes de sitios web, para ayudarnos a comprender qué organizaciones están consultando nuestros productos.
El servicio funciona tomando la dirección IP de cada visita y cotejándola con una base de datos de rangos de direcciones IP de empresas. Cuando se encuentra una coincidencia, nos indica el nombre de la organización, su sector y ubicación, y qué páginas se han visitado. Está diseñado para identificar organizaciones, no a personas físicas, y no nos revela su nombre, dirección de correo electrónico ni cargo.
Utilizamos esta información para conocer qué sectores y mercados están interesados en nuestros productos, para priorizar nuestras iniciativas de ventas y marketing, y para mejorar el contenido de nuestro sitio web.
Las direcciones IP se consideran información personal según la legislación británica en materia de protección de datos, por lo que nos basamos en nuestros intereses legítimos en el desarrollo empresarial para tratarlas de esta manera. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento poniéndose en contacto conprivacy@respirex.com , y puede impedirlo rechazando las cookies no esenciales en nuestro banner de cookies.
Con quién compartimos su información
No vendemos ni alquilamos su información personal, y no la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.
Recurrimos a una serie de proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que tratan la información personal en nuestro nombre. Cada uno de ellos está sujeto a un contrato por escrito que les obliga a mantener su información segura y a utilizarla únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Nuestros proveedores actuales son:
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Proveedor |
Qué hacen por nosotros |
|
HubSpot |
Nuestra plataforma de gestión de relaciones con los clientes, marketing por correo electrónico y chat en la página web |
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Jotform |
Formularios de recogida de datos en nuestra página web |
|
Whoisvisiting |
Identifica las organizaciones que visitan nuestra página web (véase más arriba) |
|
Google (Analytics y Tag Manager) |
Mide cómo se utiliza nuestro sitio web y gestiona las etiquetas del mismo |
|
|
Publicidad y medición de nuestras campañas publicitarias |
|
Krystal Hosting |
Alojamiento y mantenimiento de nuestro sitio web |
También compartimos información, cuando es necesario, con:
- Las empresas de nuestro grupo —Respirex™ International Limited, MFC International, WorkMaster™, ServiceTech™ y Respirex™ GmbH— para que su consulta llegue al equipo adecuado
- Nuestros distribuidores: cuando su consulta pueda ser atendida mejor por un distribuidor autorizado en su territorio, les facilitaremos sus datos para que puedan ponerse en contacto con usted
- Asesores profesionales, incluidos nuestros contables, auditores y abogados
- Organismos reguladores, fuerzas del orden y otras autoridades cuando así lo exija la ley
Si nuestra empresa o cualquier parte de ella se vende, se reestructura o se reorganiza, podremos transferir su información a la parte adquirente. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita.
Utilizamos cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas no requieren su consentimiento. Para el resto de cookies —de análisis, publicidad e identificación de visitantes— le solicitamos su consentimiento a través del banner que aparece la primera vez que visita el sitio.
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en [Configuración de cookies] al pie de cualquier página.
Las cookies que utilizamos
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Categoría |
Finalidad |
Establecida por |
Se requiere consentimiento |
|
Estrictamente necesarias |
Garantizar la seguridad del sitio web, recordar tus preferencias de cookies, mantener tu lista de comparativas y el funcionamiento de los formularios |
Respirex™, Concrete CMS, Jotform |
No |
|
Análisis |
Nos indican cuántas personas visitan nuestra web, qué páginas consultan y cómo navegan, para que podamos mejorarla |
Google Analytics, Google Tag Manager |
Sí |
|
Funcional |
Habilitan el chat de nuestra web y recuerdan tus datos si ya te has puesto en contacto con nosotros anteriormente |
HubSpot |
Sí |
|
Identificación del visitante |
Identificar la organización asociada a su visita |
Whoisvisiting |
Sí |
|
Publicidad |
Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas |
LinkedIn Insight Tag |
Sí |
También puede bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede provocar que algunas partes de nuestra página web dejen de funcionar correctamente.
Durante cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitamos. Nuestros plazos de conservación son los siguientes:
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Información |
Cuánto tiempo la conservamos |
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Consultas que no dan lugar a una venta |
36 meses desde el último contacto |
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Registros de clientes, pedidos y correspondencia |
7 años desde el fin de la relación, para cumplir con las obligaciones contables y de responsabilidad por productos defectuosos |
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Registros de mantenimiento y seguridad del producto |
la vida útil del producto más 10 años |
|
Contactos y preferencias de marketing |
Hasta que se dé de baja o tras 24 meses sin interacción |
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Solicitudes de empleo no seleccionadas |
12 meses |
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Datos analíticos del sitio web e identificación de visitantes |
6 años |
Cuando la ley nos exija conservar la información durante más tiempo, así lo haremos.
Transferencia de su información fuera del Reino Unido
Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede fuera del Reino Unido, incluyendo Estados Unidos y el Espacio Económico Europeo.
Cuando transferimos su información personal fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que esté protegida por una de las siguientes medidas:
- el país está incluido en la normativa de adecuación del Reino Unido, lo que significa que el Gobierno ha decidido que ofrece un nivel de protección equivalente (esto incluye el EEE y, para las organizaciones certificadas, la Extensión del Reino Unido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.)
- la transferencia se rige por el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos (IDTA) o por el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, junto con una evaluación de riesgos de la transferencia
Puede solicitarnos información detallada sobre las medidas de protección aplicadas a cualquier transferencia concreta enviando un correo electrónico aprivacy@respirex.com .
Cómo protegemos su información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas —incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito y diligencia debida de los proveedores— para protegerla contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.
No se puede garantizar que ninguna transmisión a través de Internet sea completamente segura. Aunque hacemos todo lo que está razonablemente a nuestro alcance para proteger su información, cualquier información que nos envíe a través de Internet se envía bajo su propia responsabilidad.
Contamos con procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a la ICO cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sus derechos
En virtud de la legislación británica en materia de protección de datos, tiene derecho a:
- Estar informado sobre cómo utilizamos su información personal —que es el objetivo de esta política—
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Rectificar la información que sea inexacta o incompleta
- Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias
- Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad de los datos: recibir cierta información en un formato legible por máquina
- Oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos y oponerse en cualquier momento al marketing directo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él. Esto no afecta a nada de lo que hayamos hecho antes de que lo retiraras
- No estar sujeto a decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que tengan un efecto jurídico o de importancia similar para usted. No tomamos este tipo de decisiones
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico aprivacy@respirex.com o escríbenos a la dirección indicada anteriormente. Te responderemos en el plazo de un mes. Normalmente, este servicio es gratuito.
Reclamaciones. Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su información, le rogamos que nos lo comunique primero para que podamos subsanarlo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información en cualquier momento:
Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. Línea de atención: 0303 123 1113 | www.ico.org.uk
Marketing
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento, o si es usted un cliente actual o un contacto comercial y la comunicación se refiere a productos similares a aquellos en los que ya ha mostrado interés.
Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cualquier correo electrónico de marketing, o enviando un correo electrónico aprivacy@respirex.com . Atenderemos su solicitud de inmediato.
Menores
Nuestro sitio web está destinado a usuarios profesionales y empresariales y no va dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, pide permiso a tus padres o tutores antes de enviarnos cualquier dato personal.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web gestionados por otras organizaciones, incluidos nuestros distribuidores. Esta política se aplica únicamente a nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, y le recomendamos que lea sus avisos de privacidad.
Cambios en esta política
Revisamos esta política periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, lo indicaremos claramente en nuestro sitio web. Le rogamos que consulte esta página de vez en cuando para mantenerse informado.